글로벌서비스팀은 해외 고객사의 서비스 개선, 기술지원 및 불만 사항 접수/처리 등을 통해 문제점을 분석/예방/개선하고, 글로벌 서비스역량 강화를 위해 고객과의 최접점에서 소통하는 부서입니다.

해당 직무는 글로벌 고객의 불만사항 및 기술문의에 대해 지원하고 고객사에 적합한 서비스 프로그램 기획 및 실행을 통해 회사의 서비스 품질 향상에 기여하고 고객 만족을 실현합니다.

ㅣ주요 업무

• 해외거래처 기술 문의 응대
• Warranty Claim 접수/처리
• 기술자료 제작
• 거래처 서비스 개선 기획/실행
• 필드 문제점 분석

ㅣ지원 자격

• 학력 : 4년제 대졸 이상
• 전공 : 공학 계열 
• 토익 스피킹 6급 또는 오픽 IM2 이상

ㅣ우대 요건

• 농업 기계, 일반 기계 기사 보유자
• 제2외국어 가능자

ㅣ근무조건

• 근무형태 : 정규직 / 관리직 (수습기간 3개월 / 기본급 100% 지급)
• 근무지 : TYM 익산공장 (전라북도 익산시 왕궁면 왕궁농공단지길 7-40)
• 근무 요일 : 주5일 (월~금)
• 근무 시간 : 8시 30분 ~ 17시 30분(※ 근무지 및 근무 부서에 따라 변경 가능)
• 연봉 : 별도 협의 (※ 참고 : 대졸 신입 기본급 4,300만원 이상)
• 정기 휴가(5일) / 중식제공 / 워크샵 지원 / 근로자의 날 선물 지급 / 장기근속자 포상금 지급 / 자녀 학자금 지원 / 어학교육 및 사외교육 지원 / 경조비 지원 / 종합건강검진 지원 / 웰컴키트 지급 

ㅣ채용 과정

 ( 첫번째, 입사 지원 )

• 아래 지원하기 버튼을 통해 지원서 작성 (이력서 자유 양식)
  
  

 ( 두번째, 서류 전형 )

• 서류 접수 수시 진행

 ( 세번째, 1차 실무진 면접 전형 )

• 지원자분과 적합도를 알아보기 위한 1대多 대면 면접 (약 1시간)
• 소정의 면접비 지원

 ( 네번째, 2차 직책자 면접 전형 )

• 지원자분과 적합도를 알아보기 위한 1대多 대면 면접 (약 1시간)
• 소정의 면접비 지원

 ( 다섯번째, 평판 조회 )

• 경력 및 역량 검증을 위한 평판 조회 진행

 ( 최종 합격 )

• 입사 지원부터 최종 합격까지 평균 1개월 소요

   ※ 각 채용 전형 결과는 이메일 혹은 알림톡을 통해 안내됩니다.

   ※ 회사 사정에 따라 전형 절차가 추가될 수 있습니다.

❗️ 확인해주세요❗️

• 채용절차법 제4조의3에 따라 입사 지원서에 직무수행과 관련없는 신체적 조건, 가족 학력 사항 등의 기재를 금지합니다.
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.